ご利用ガイド

 お支払方法について


当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

代金引換(代引き)

代引きでのお支払いもご利用いただけます。

代引きとは、荷物の商品代金+運賃+手数料を、お荷物の受け取り時に配達員へ支払う方法です。

システムの関係上、代引き手数料がお支払合計に表示されていませんが、ご購入金額に応じて代引き手数料が発生しますので、予めご了承ください。

代引き手数料

~9,999円:550円(税込)

~29,999円:660円(税込)

~99,999円:880円(税込)

~300,000円:1320円(税込)

 

 ●定期便ご利用可能決済方法●
Shopifyペイメント(VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB)、Express、Shop Payがご利用いただけます。

 

配送先ご住所の入力について


配送先ご住所の記載漏れや省略、郵便番号と住所の一致がされない等のご注文につきましては商品の発送が出来かねる場合がございます。

ご注文の際は必ずご入力内容のご確認をお願い致します。

 ※お客さま都合による商品の再配達送料はお客様ご自身で負担をお願い致します。

 

配送・送料について


配送業者: ヤマト宅急便

お届け日数: 通常ご注文から1週間以内に発送いたします。  

送料
北海道:1430円
東北:1356円
関東・信越:1443円
北陸・中部:1517円
関西:1591円
中国:1654円
四国:1729円
九州:1928円
沖縄:3321円

 

牛たん2パック以上~又は7,560円以上ご購入の場合は、送料無料になります。

 

  • 離島の場合、中継料金が別途発生する可能性がありますので、その場合は発送前にご連絡させていただきます。
  • 場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。 

 

返品・交換条件について


商品の品質には万全を期しておりますが、初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。

※実際に到着した商品現物の写真をお送りいただく場合がございます。商品はそのまま保管をお願い致します。

なお、初期不良及び損傷による返品送料は弊社が負担させていただきます。お客様都合による返品送料はお客様ご自身で負担をお願い致します。

 

※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。

 

お受取辞退(拒否)・長期不在の場合について


宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合は

お受け取り日時の確認と、保管期間について弊社・運送会社よりご連絡をさせて頂きます。

必ず保管期間内に商品のお受け取りをお願い致します。(お荷物保管期間は約1週間程です。)

保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品され、こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。

代引受取辞退(拒否)・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、【商品代・往復送料・手数料】をご請求させていただきます。

 

クレジットカード払いでの受取辞退(拒否)・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、代金の返金は出来かねます。

ご了承ください。

※再送をご希望の場合は別途再送料が発生致します。

※ご住所不明などでお届けできない場合も対象となります。
ご注文時には番地や部屋番号等、必ず正しいご住所であることをご確認いただきます様お願い申し上げます。

 

アカウントの作成について


ご注文前にアカウントの作成をしていただくのをお勧めいたします。

アカウントの作成をしていただくと、過去のご注文履歴のご確認や配送情報のご確認・定期購買のご注文履歴のご確認・定期便解約・スキップの設定が可能です。

ログイン画面・アカウントを作成する画面、

もしくはご購入画面の「連絡先情報」入力に進んでいただくと「アカウントをお持ちですか?ログイン」と記載がございますのでそちらから作成をお願い致します。

※メールアドレスでのアカウント作成となるため、商品ご注文時にご入力いただくメールアドレスと一致しない場合、ご注文履歴が確認できかねます。必ずご注文時と同じメールアドレスでアカウントの作成をお願い致します。

 

※自動でアカウントの作成はされません。